服務理念

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INFiLED深知客戶對視爵的產品及服務有很高的期望。

視爵作為一家致力于為客戶提供最佳服務的創新型公司,我們培養了一支由技術精湛的工程師和項目經理組成的服務團隊,專注于規劃,設計和整合INFiLED的產品及解決方案,并與全國各地的機構密切合作,提供快速,專業的服務,同時也為忠實客戶提供優質的培訓。

如果您與我們合作,您將享受以下服務:

舒適的專業待遇 - 我們會傾聽您的想法,并給出一個反映您需求的詳細建議,因為我們的人員富有耐心并且擁有相當專業的能力。

嚴格的質量保障 - 我們對細節的嚴謹關注使我們能夠成為您的第二雙眼睛,在投入生產之前及時發現可能會被忽略的問題。

靈活的變更處理 - 有時您可能時間不夠,或者人手不足。這就是為什么我們提供靈活的流程和時間表,確保您提出想要什么,如何想要,以及何時想要。我們會盡可能在生產前調整到您最想要的方案。

嚴謹的流程跟進- 當您選擇了我們,我們之間的交易并不會因為已經交貨而結束。 我們會竭力確保您的滿意,并且歡迎您就如何改進等問題提出寶貴意見。

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服務項目

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設計理念

只需告訴我們您的要求,我們的研發團隊將與您一起給出一個設計。

遠程支持

提供多種網絡在線遠程支持服務。

安裝支持

如果需要,我們的技術支持團隊將幫助您提供LED無縫安裝服務。

投標支持

我們會很榮幸在投標中給您提供服務和支持。

系統調試

我們的技術會幫助您完成調試系統。

現場支持

為確保您活動的順利開展,根據需要,我們的技術人員可以現場給您提供服務。

技術支持

我們將協助您保持LED顯示屏的完美運行。 我們在香港開設了全球維修中心,在歐美也分別設有分公司和辦事處,那里的銷售、技術人員同樣會為您提供快捷的服務。

校正支持

我們有專業的技術和設備給屏體做校正。

技術解答

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常見問題

  • 整箱不亮

  • 一個或多個箱體無法正常顯示

  • 屏幕不亮,或監測屏無法正常顯示

  • 顯示突然被切斷

  • 單模組斷電

    整箱不亮

    箱體未通電

    檢查電源和連接。

    保險絲燒斷

    切斷電源,聯系我司專業人員。

    中控盒問題

    切斷電源,聯系我司專業人員。

    一個或多個箱體無法正常顯示

    控制系統上其他的設備不良

    正確更換改設備,對不良設備進行檢測和維修。

    箱體不良

    找我司技術人員處理不良箱體。

    控制系統連接錯誤

    檢查連接,更正錯誤連接,修復或者替換損壞的線材。

    控制系統箱體參數設置不正確

    檢查設置(箱體參數,設備等)。

    屏幕不亮,或監測屏無法正常顯示

    控制系統上其他的設備不良

    正確更換改設備,對不良設備進行檢測和維修。

    控制系統問題

    檢查連接,更正錯誤連接,修復或者替換損壞的線材。

    視頻信號無法使用,或者視屏源不可用

    檢查視頻源

    視頻輸入錯誤,或者箱體設置不正確

    檢查設置(試選PAL/SECAM/NTSC,整屏強度設置等等)。

    顯示突然被切斷

    控制系統問題

    檢查連接,更正錯誤連接,修復或者替換損壞的線材。

    箱體過熱

    確??掌魍?,(保持散熱板清潔),檢測周圍溫度不能超過最大限制,聯系我司技術人員。

    單模組斷電

    模組安裝或連接錯誤

    模組不良,檢測模組,修復模組。

信息反饋

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